Conheça a Employee Voice e como ela pode auxiliar nos resultados da empresa

Você já ouviu falar sobre employee voice? Traduzindo para o português, significa a voz do colaborador. O conceito não é muito conhecido, porém é essencial para um bom funcionamento das empresas e das relações interpessoais.

Frente a um tema tão importante, elaboramos esse conteúdo explicando mais sobre a Employee Voice e como sua empresa pode usufruir dessa prática. Boa leitura!

O que é employee voice?

Employee Voice envolve a criação da escuta de espaços e oportunidades para que os colaboradores possam expressar ideias, inquietações e feedbacks. E nesse espaço não há julgamento sobre o que está sendo dito.

A iniciativa de ouvir as sugestões e colocá-las em prática faz com que as pessoas das organizações se sintam parte do ambiente organizacional. Assim, conseguem ser mais criativas e livres para exercerem suas atividades.

Objetivo e benefícios do employee voice

A estratégia tem o objetivo de passar feedbacks, incluir todas as pessoas na tomada de decisão e dar valor ao time. De forma simples, é um conceito de comunicação entre a empresa e as pessoas colaboradoras.

Até aqui, abordamos o quanto é essencial que as pessoas da equipe participem ativamente da empresa. Quando isso acontece, benefícios da Employee Voice podem ser notados, como:

• time com mais motivação;

• promoção de engajamento;

• mais inovação;

• aumento da produtividade;

• mais agilidade nas tomadas de decisão;

• melhores resultados.

Como aplicar e estimular o employee voice

Para aplicar a Employee Voice, é necessário fornecer canais de comunicação. Eles podem ser informais (como envio de e-mails e feedbacks) ou formais (como pesquisas de opinião ou caixas de sugestões).

Para que estes e outros instrumentos demostrem seu potencial, também é necessário adotar algumas mudanças de mindset, que incluem:

Flexibilize a liderança

A liderança de uma empresa deve estar preparada para aceitar e ouvir opiniões, pois o que as pessoas querem dizer ajudam na expansão do negócio. Com isso, é possível passar segurança, sem medo de censuras.

O primeiro passo para dar início à Employee Voice é começar a adotar uma postura colaborativa, envolvendo toda a equipe em um processo de decisão.

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Tenha um canal aberto para opiniões

A empresa deve incentivar que as ideias sejam compartilhadas. É comum no começo ocorrer desconforto para expressar a opinião. Então, a organização pode utilizar caixas de sugestões, por exemplo.

Porém, essa não é a única ação. Reuniões periódicas para escutar as pessoas e deixá-las mais confortáveis e seguras para propor ideias e sugestões.

Pratique a escuta ativa

Trata-se do ato de escutar com atenção e entender o que a equipe fala. Isso quer dizer que, para todas as pessoas terem oportunidade de se expressar, a liderança deve estar aberta a ouvir as opiniões e questões apresentadas.

Pratique isso na sua empresa. Ouça sem julgamentos ou preconceitos. Só assim, o ambiente organizacional pode se tornar seguro para que colaboradores se expressem da melhor forma.

Crie ações de interação

Use e abuse das palestras, meetups, workshops e tudo aquilo que possa incentivar participações em rodas de conversas. Aqui, o foco é criar um ambiente totalmente positivo, onde as trocas de experiência façam parte do trabalho.

Promova brainstorming

O termo refere-se a uma técnica de compartilhamento de ideias espontâneas. Trata-se de reuniões que incluem pessoas das mais diferentes áreas, discutindo novas ideias para se chegar a um objetivo.

Durante a reunião, julgamentos não existem, e todas as sugestões são bem-vindas para que novas ideias sejam desenvolvidas.

Adote a Employee Voice em sua empresa

A Employee Voice é um conceito importante para as organizações. Quando adotada como parte da cultura organizacional, as lideranças passam a ouvir o que as pessoas da equipe têm a dizer sobre processos, gestão e funcionamento das atividades.

Lembre-se: para que as empresas cresçam nesse cenário, é fundamental praticar as estratégias citadas ao longo desse conteúdo. Dessa forma, será possível se destacar no mercado.

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