Como tornar a educação corporativa mais inclusiva?

por Bruno Falcão (Head de Negócios na SOU)

A educação corporativa sempre esteve muito associada ao objetivo de incluir as pessoas. As primeiras ações ligadas a empresas capacitando suas pessoas colaboradoras, ainda na década de 1950, remetem a uma necessidade de suprir uma falta de capacidade do estado em prover educação de qualidade para todas as pessoas.

Isso gera uma força de trabalho desqualificada, com isso, as empresas assumiam esse papel e por vezes, transformavam a vida de seus colaboradores para sempre.

Ainda hoje é possível ouvir histórias de empresas que levam desenvolvimento e muitas vezes letramento, para locais remotos, onde a única chance de aprender a ler e a escrever, é através das ações dessas empresas.

Claro, que em um contexto em que tenhamos pessoas com um nível de escolaridade maior, diferente do exemplo acima, as necessidades mudam, mas a essência sobre a importância da inclusão segue a mesma, e a pergunta é: Como trazer o máximo de pessoas para dentro desse barco e garantir que a experiência seja incrível para todas elas?

E essa pergunta, deve se aplicar considerando toda e qualquer deficiência, seja: Visual, auditiva, intelectual, entre outras.

Quando pensamos em treinamentos online, alguns recursos tornam-se fundamentais e principalmente grandes aliados nesse processo de inclusão, como é o exemplo do: Uso de Libras em conteúdos online, leitores de telas, áudio descrição entre outros.

Vamos conhecer algumas boas práticas quando falamos sobre inclusão em educação corporativa?

Conheça seu público

Uma das mais valiosas práticas que a área de educação corporativa pode ter é conhecer a fundo seu público. Conduza entrevistas com diferentes públicos, busque entender se existe alguma pessoa que tenha necessidades específicas e desenvolva um mapa de empatia a fim de entender como atender melhor a tais necessidades.

Pode parecer trivial, mas o insucesso de muitas ações de treinamento, passa por não conhecer o público a fundo a construir soluções que de fato levem valor a cada um deles.

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Torne-se uma empresa mais inclusiva e próspera

Conheça nossas soluções em Diversidade e Inclusão e faça da sua organização um espaço mais diverso e inclusivo para todas as pessoas.

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Acessibilidade para todas as pessoas

Conhecendo seu público, pense soluções que considerem atender a cada um desses públicos, algumas soluções foram comentadas acima, mas reforçamos:

• Libras: O uso de libras, faz com que a acessibilidade para pessoas que tenham deficiência auditiva seja possível. Podemos aplicar o uso de Libras em cursos, vídeos, e até mesmo em podcasts.

• Audiodescrição: Muito importante também para pessoas que tenham deficiência visual, a utilização de recursos como por exemplo o e-learning com audiodescrição. Essa é uma peça que passa por um processo de roteirização 100% pensada para quem tem alguma deficiência visual, e as cenas, e tudo o que está em tela, é "contado" ao aluno, tornando essa solução educacional, muito mais eficaz para esse público.

• Alguns outros exemplos, podem ser encontrados nesse artigo que fala sobre web acessibilidade.

Desenvolver ações de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)

Quando falamos em inclusão, não podemos dissociar isso de diversidade. E por que não falar de DEI para todos os públicos da sua empresa?

É isso mesmo, na SOU acreditamos que todo e qualquer tema, só tem efeito, quando faz parte da estratégia da organização, por isso, acreditamos que ao criar uma cultura que valorize a diversidade, inclusão e equidade, estamos contribuindo para que esses temas sejam tratados por todos os níveis e todos os dias, para isso podemos:

• Desenvolver trilhas de aprendizagem que abordem como a inclusão, pode ser aplicada no dia a dia da área/ colaborador; 

• Desenvolver ações que sejam fomentadas pela plataforma educacional (Fóruns, Comunidades de Práticas, grupos de trabalho), orientados a temas de DEI;

• Workshops e Palestras que tragam a necessidade e a importância de abordar a diversidade e a inclusão e como é papel de todos sustentar isso em nosso dia a dia.

Aqui vai mais uma recomendação de um artigo, bem legal falando sobre a diversidade na educação corporativa

Toda pessoa importa, e suas necessidades devem ser levadas em consideração, por tal motivo, é fundamental que as áreas de treinamento e educação corporativa, estejam sempre atentas a detalhes sutis, mas que podem fazer toda a diferença no sucesso de uma ação de treinamento e desenvolvimento e na absorção desse conhecimento por parte dos seus mais diversos colaboradores.

Quer saber como seus treinamentos online podem ser mais inclusivos? Fale com a SOU, e conheça as melhores práticas e como aplicá-las em seus projetos.

Gostou do conteúdo? Continue seu aprendizado acessando nossa página de conteúdos sobre DEI.